Răspunderea civilă în formarea asistenților medicali: există protecție pentru căței?

Liabilitate în Nursing - un subiect care le dă dureri de stomac multor studenți la nursing. Sunteți încă la începutul carierei, vreți să faceți totul bine și totuși, sau poate tocmai din această cauză, vă este teamă: Ce se va întâmpla dacă fac o greșeală? Sunt eu răspunzător, chiar dacă sunt încă în formare?

Această incertitudine este complet de înțeles - și nu sunteți singur. Mulți stagiari din sectorul îngrijirii se simt nesiguri când vine vorba de responsabilitatea legală și răspundere - mai ales dacă instrucțiunile nu sunt ideale sau dacă se simt lăsați singuri în viața de zi cu zi. 

În același timp, următoarele se aplică și formării de asistente medicale: Niciun maestru nu a căzut încă din cer.Erorile fac parte din procesul de învățare. Tocmai de aceea, mulți studenți la nursing speră la un fel de "protecție de cățel" - cu alte cuvinte, că greșelile lor vor fi tolerate și că nu vor trebui să își asume imediat responsabilitatea pentru consecințe. Această nevoie de siguranță nu îi afectează doar pe tinerii stagiari, ci și pe cei care își schimbă cariera și care trebuie să își găsească drumul într-un domeniu profesional complet nou.

Dar cum este acest lucru reglementat de lege? Când sunt într-adevăr răspunzători stagiarii - și când nu sunt? În articolul următor, analizăm mai îndeaproape cadrul legal și vă oferim sfaturi practice despre cum să vă desfășurați instruirea de zi cu zi în mai mare siguranță - chiar dacă ceva nu merge bine.

Prim plan al ochilor unui profesionist medical care poartă o mască.

 

 

 

Cine este răspunzător pentru erorile în formarea asistenților medicali?

Un scurt moment de neatenție - și se întâmplă. Infuzia merge prost, este uitată o bară de pat sau este completată documentația de îngrijire greșită. O mică greșeală poate ridica mari semne de întrebare, mai ales în timpul instruirii, când fiecare mișcare este nouă și responsabilitatea este grea pe umeri: Cine este de vină acum? Sunt eu responsabil - sau instrucțiunile mele?

Această incertitudine îi îngrijorează pe mulți stagiari din sectorul asistenței medicale - și pe bună dreptate. La urma urmei, echilibrul între învățare și responsabilitate este o provocare. Dar ce spune de fapt legea? Cine este cu adevărat răspunzător în cazul în care ceva nu merge bine în timpul formării în asistență medicală? O privire asupra cadrului juridic din Germania și Austria oferă claritate.

Bază legală în Austria

Cele ce urmează se aplică și în Austria: În calitate de student la nursing, nu sunteți automat pe deplin responsabil dacă faceți o greșeală.

Aici Berufsausbildungsgesetz (BAG) răspundere. Ucenicii și stagiarii sunt răspunzători doar dacă provoacă daune din neglijență gravă sau în mod intenționat. Prin urmare, dacă faceți ceva greșit ca parte a instrucțiunilor dumneavoastră pentru că încă învățați, sunteți protejat din punct de vedere legal în multe cazuri - mai ales în cazul unor greșeli minore sau dacă nimeni nu v-a arătat cum să faceți corect în prealabil.

Instruirea este organizată de Pflegeassistenzberufe-Ausbildungsverordnung (PA-PFA-AV) și Legea privind sănătatea și îngrijirea medicală (GuKG). Aceasta prevede, de asemenea, în mod clar că societățile de formare trebuie să vă instruiască bine și că nu sunteți răspunzător pentru lucrurile pe care încă nu le știți sau nu le puteți face.

Bază legală în Germania

În Germania, în general, se aplică următoarele: Conform Legii privind formarea profesională (BBiG) și Codului civil (BGB), sunteți răspunzător numai dacă provocați daune în mod intenționat sau prin neglijență gravă. Dar există o regulă de protecție importantă - răspunderea limitată a angajatului. Aceasta ia în considerare:

  • Ești încă la începutul formării?
  • V-a fost explicat totul în detaliu?
  • Ați fost suficient instruit?

De aceea, dacă faceți o greșeală fără intenție și nu ați fost lăsat singur, se presupune adesea că nu sunteți singurul vinovat. Este posibil să trebuiască să țineți cont de consecințe doar în cazul unor greșeli grave sau intenționate. În cazul greșelilor minore, involuntare, angajatorul sau organizația este de obicei responsabil.

Formarea în sine se bazează pe Legea profesiilor de asistență medicală (PflBG). Îți spune ce trebuie să înveți, cum se va desfășura formarea ta și ce responsabilități au școala și centrul de practică. Prin urmare, nivelul dumneavoastră de pregătire este întotdeauna luat în considerare atunci când se întâmplă ceva.

 

Important în ambele țări: O bună pregătire este totul și nimic mai mult

Stivă de cărți simbolizând cunoașterea și educația.

 

Formația de infirmieră necesită un grad special de atenție, acuratețe și, mai ales în cazul manipulării medicamentelor, cea mai mare lipsă posibilă de erori. Cu toate acestea, îngrijitorii sunt doar oameni care trebuie să treacă mai întâi prin formare. Și, ca în orice profesie, îngrijitorul este în primul rând un student și trebuie să fie instruit competent.

Pentru a fi bine protejat, este esențial ca tu nu să fii lăsat singur, ci să primești o bună îndrumare. Instituțiile de asistență medicală au datoriasă vă însoțească și să vă ghideze în faza de învățare. Doar atunci vă puteți asuma treptat responsabilități - într-un mediu sigur.

De altfel: O studentă la asistență medicală și nursing dezvăluie importanța practicii în timpul formării aici.

 

Ce înseamnă responsabilitatea implementării?

Responsabilitatea execuției înseamnă că persoana care execută o sarcină sau o acțiune este responsabilă pentru a se asigura că totul este făcut corect, în siguranță și în conformitate cu specificațiile. Această responsabilitate include nu numai acționarea corectă, ci și abordarea problemelor și riscurilor potențiale.

Un aspect deosebit de important este honestitate și comunicare deschisă. A fi sincer și a vorbi deschis despre posibile dificultăți sau greșeli vă protejează pe dumneavoastră și pe ceilalți. Numai printr-un dialog transparent pot fi identificate riscurile într-un stadiu incipient și pot fi găsite soluții împreună. Ascunderea sau disimularea problemelor duce adesea la daune sau pericole mai mari.

Honestitatea și comunicarea deschisă nu sunt deci un semn de slăbiciune, ci un important mecanism de protecție. Ele ajută la crearea încrederii și asigură că responsabilitatea este trăită cu adevărat și nu doar asumată formal.

 

Când intervine cu adevărat "protecția cățeilor"?

Figuri din lemn stau în cerc în jurul unei figuri care ține o pancartă cu un simbol de interdicție. Imaginea simbolizează excluderea, protestul sau respingerea în cadrul unui grup.

 

Am auzit adesea termenul "protecția cățeilor" în viața de zi cu zi a secției sau la școală. Dar ce înseamnă exact acest lucru - și vă protejează cu adevărat de consecințele juridice?

Așa-numita "protecție de cățel" descrie un fel de situație excepțională pentru stagiari: Dacă lucrați sub supraveghere directă, imediată - adică supraveghetorul dumneavoastră de practică chiar se află lângă dumneavoastră și ar putea interveni în orice moment - atunci sunteți de obicei responsabil nu tu, ci persoana care dă instrucțiunile. Deoarece: În acest moment dumneavoastră nu purtați întreaga responsabilitate, ci persoana responsabilă de supraveghere.

Dar asta mai înseamnă: Protecția se aplică nu automat - ci doar în condiții foarte specifice.

Exemplu 1 din practică

Imaginați-vă că trebuie să administrați o injecție sub supraveghere. Instructorul dvs. de practică vă arată procedura în prealabil, stă chiar lângă dvs. și observă fiecare pas. Injectați - dar ați uitat o notă pe ambalajul medicamentului. Instructorul dvs. ar fi putut observa greșeala și interveni - dar nu a făcut-o.

În acest caz, responsabilitatea revine persoanei care a dat instrucțiunile. Nu ați fost pe cont propriu, ci ați acționat sub supraveghere directă - deci se aplică "protecția cățelului".

Exemplul 2 din practică

Imaginați-vă că sunteți în al doilea an de pregătire. Instructorul dvs. v-a arătat deja de mai multe ori cum să preparați și să administrați o injecție. Astăzi sunteți singur în camera unui rezident, pregătiți seringa și injectați medicamentul fără consult. Amestecați doza - iar rezidentul reacționează cu efecte secundare.

În acest caz, "Protecția cățeilor" nu se mai aplică, deoarece:

  • You nu sunteți sub supraveghere directă.
  • Tarja dumneavoastră nivel actual de formare.
  • Tu ați acționat independent, chiar dacă exista un potențial de eroare.

Aceasta înseamnă: Îți împarți responsabilitatea aici, cel puțin parțial - în funcție de faptul dacă se dovedește că ești vinovat de neglijență simplă sau gravă. Deși răspunderea limitată a angajatului vă protejează, nu mai sunteți automat scutit de responsabilitate.

 

Listă de verificare: Când sunteți răspunzător - și când nu sunteți

Oriceodată este ca un număr de echilibristică pe o coardă fixă: vrei să înveți și să faci totul bine în același timp - și apoi faci o greșeală. Dar cine cade și cine se prinde? Acest tabel vă arată dintr-o privire când sunteți protejat legal - și când sunteți responsabil.

 

Răspunderea în formarea de asistență medicală

situație Răspunderea? Cine este răspunzător? (Germania) Cine este răspunzător? (Austria)
Sub supraveghere directă (ghidul de practică este cu dumneavoastră și intervine în caz de erori) Nu Instructor de practică:în / instituție Instructor de practică:în / instituție
Sarcini efectuate independent fără instrucțiuni Da Tu însuți (în funcție de neglijență) Tu însuți (în funcție de neglijență)
Sarcină delegată, dar nu v-ați exprimat îndoielile Da Tu (cu) - posibilitate de co-responsabilitate Tu (cu) - co-responsabilitate posibilă
Sarcină efectuată corect, eroarea se află în sistem (de exemplu, documentație, procese) Nu Configurare / gestionare Configurare / gestionare
Eroare în caz de neglijență gravă sau intenție Da Tu însuți Tu însuți
Eroare în ciuda respectării instrucțiunilor, supravegherea a eșuat Nu (se aplică protecția cățeilor) Instructor de practică:în / instituție Instructor de practică:în / instituție


Dacă sunteți răspunzător depinde în mare măsură de cât de bine ați fost instruit și cât de sigură a fost situația. Dacă sunteți supravegheat îndeaproape, se aplică așa-numita "protecție a cățelușului" - sunteți încă în curs de învățare și vi se permite să faceți greșeli.

Cu toate acestea, dacă este vorba despre un caz de neglijență gravă sau de decizii independente fără consultare, responsabilitatea dumneavoastră poate intra în joc. Este întotdeauna important să vă exprimați îndoielile și este mai bine să cereți prea mult decât prea puțin.

 

Compensarea daunelor interne: Ce înseamnă pentru dumneavoastră?

Asistenta stă gânditoare pe coridorul spitalului.

 

În cazul în care se produc într-adevăr daune - de exemplu, dacă un dispozitiv se defectează sau un pacient este depozitat incorect din greșeală - se pune rapid problema consecințelor financiare. În multe cazuri, aici intră în joc compensarea internă a daunelor.

Aceasta înseamnă:

Angajații și angajații - inclusiv dvs. în calitate de stagiar - împart responsabilitatea în caz de daune. În funcție de cât de gravă a fost greșeala dumneavoastră, se va decide dacă sunteți răspunzători în comun - și dacă da, în ce măsură.

  • Neglijență ușoară înseamnă că cineva nu a respectat pe deplin o obligație de diligență, dar eroarea a fost destul de mică sau neintenționată - de exemplu, dacă ați înțeles greșit accidental un ordin de lucru.
  • Neglijență gravă, pe de altă parte, este atunci când cineva a acționat foarte neglijent sau neglijent - adică ar fi trebuit să facă mult mai mult pentru a evita prejudiciul. De exemplu, dacă reguli importante de siguranță au fost complet ignorate.

Această diferență este importantă deoarece determină cât trebuie să plătească cineva pentru daune: În cazurile de neglijență ușoară, despăgubirea pentru daune este adesea mai mică sau este posibil să nu trebuiască să plătiți nimic. Neglijența gravă, pe de altă parte, poate duce la costuri mai mari sau la alte consecințe pentru dumneavoastră.

 

💡

Sfatul Norei: Companiile și școlile bune vă vor informa în prealabil despre aceste reglementări - și aici, de asemenea, nu strică să întrebați!

 

Drepturile dumneavoastră în timpul formării

Asistentă medicală zâmbitoare care lucrează la un calculator.

 

În plus față de îndatoriri, aveți și drepturi clare - în special într-un domeniu profesional atât de responsabil precum cel al asistenței medicale. Aceste drepturi ar trebui să vă protejeze și să vă permită să învățați într-un mediu sigur.

Iată câteva puncte importante:
  • Drept la orientare:Nu vă puteți asuma sarcini pentru care nu ați fost pregătit. Aveți dreptul la îndrumare competentă.
  • Drept la ușurința erorilor:Vă este permis să faceți greșeli - atâta timp cât acestea nu sunt datorate intenției sau neglijenței grave. Învățarea funcționează doar prin experiență.
  • Drept la condiții de muncă sigure:Nu trebuie să vă asumați sarcini periculoase sub presiunea timpului sau a lipsei de personal.
  • Dreptul de a pune întrebări:Voi puteți (și ar trebui!) să puneți întrebări în orice moment. Incertitudinea nu este un defect - este profesionalism.


Ești un student în nursing - nu un profesionist în nursing terminat. Și acesta este un lucru bun! Scopul tău este să înveți pas cu pas. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de îndrumare, timp, încredere - și sentimentul sigur că puteți face greșeli atâta timp cât le tratați deschis și responsabil.

 

 

Graficul asistentei Nora cu un stetoscop în jurul gâtului și textul

Problema răspunderii în formarea asistenților este complexă - din punct de vedere juridic și emoțional. Un lucru este clar: purtați responsabilitatea din prima zi. Dar nu trebuie să fiți lăsat singur. Nimeni nu se așteaptă la perfecțiune - mai ales nu într-o profesie care necesită atât de multă expertiză, sensibilitate și umanitate.

Se pot întâmpla greșeli - asta face parte din învățare. Este important să primiți îndrumare bună, să vi se permită să puneți întrebări și ca îndoielile dumneavoastră să fie luate în serios. Există mecanisme legale de protecție în acest sens, atât în Austria, cât și în Germania. Așa-numita "protecție a cățelului" se aplică dacă lucrați sub supraveghere directă. Și în caz contrar se aplică și următoarele: suportați personal consecințele doar în caz de neglijență gravă sau intenție.

Apelul nostru către dumneavoastră:
Fii deschis, abordează incertitudinile și cere îndrumare. Nu din teamă - ci din responsabilitate: pentru tine, pentru colegii tăi și, mai presus de toate, pentru oamenii de care ai grijă. Sunteți un stagiar - nu un lup singuratic.

Ai terminat deja pregătirea? Asta este minunat! Ne-ar plăcea să treci pe la noi - trebuie doar să te înregistrezi pe noracares-platformă!

 

Un banner turcoaz cu text alb pe care scrie
Studenții asistenți medicali din ambele țări sunt răspunzători pentru neglijență gravă sau intenție. În cazurile de neglijență ușoară, instituția este de obicei responsabilă. Instruirea și supravegherea atentă de către personalul specializat este decisivă pentru distribuirea răspunderii.
Responsabilitatea implementării înseamnă îndeplinirea unei sarcini de asistență medicală în mod profesionist și independent. Deși responsabilitatea aparține, de obicei, supervizorului de practică, aceasta este transferată treptat stagiarilor, în funcție de nivelul lor de formare și orientare.
Supraveghetorul de practică este răspunzător în cazul în care oferă instruire sau supraveghere necorespunzătoare stagiarilor. Dacă sarcinile sunt atribuite fără o pregătire adecvată, instructorul poate fi responsabil - acest lucru se aplică în egală măsură în Austria și Germania.
În Germania, Legea privind profesiile de asistent medical reglementează în principal formarea, nu și răspunderea, care este reglementată de normele generale de drept civil. În Austria, răspunderea este, de asemenea, reglementată de dreptul civil general și de dreptul serviciilor, nu în mod explicit în Legea privind profesiile de asistență medicală.
Nu există o "protecție a cățeilor" legală în nicio țară. Cu toate acestea, se ia în considerare dacă cursanții au primit instrucțiuni adecvate și dacă erorile corespund nivelului de formare - acest lucru minimizează potențialele consecințe ale răspunderii.
Da, sunteți personal răspunzător pentru neglijență gravă sau intenție. În cazurile de neglijență ușoară, organizația este de obicei responsabilă. Este important să vă asumați numai sarcini care corespund propriului nivel de pregătire.
Dacă ați fost instruit corect, sarcina corespunde nivelului dvs. de formare și nu există neglijență gravă, sunteți de obicei scutit de răspundere - acest lucru se aplică în egală măsură în Austria și Germania.
Responsabilitatea implementării înseamnă că sunteți responsabil pentru executarea corectă a sarcinilor de îngrijire care vă sunt atribuite. Instructorul, nu stagiarul, ia de obicei decizia cu privire la măsură.